दिल्ली मेट्रो रेल्वे कॉर्पोरेशनने एका निवेदनात म्हटले आहे की, दिल्ली मेट्रोच्या प्रवाशांमध्ये त्यांच्या दैनंदिन प्रवासासाठी स्मार्ट कार्डच्या वापरात वर्ष 2022 मध्ये आतापर्यंत लक्षणीय वाढ झाली आहे. जानेवारी 2022 पासून, सुमारे 78 टक्के मेट्रो प्रवासी नियमितपणे मेट्रो प्रवासासाठी स्मार्ट कार्डचा वापर करत आहेत, जे कोविडपूर्व काळात सुमारे 70 टक्के होते. सध्या सुमारे 2.5 कोटी मेट्रो स्मार्ट कार्डे प्रचलित आहेत.
2002 मध्ये, मेट्रोमध्ये प्रवास करण्यासाठी कागदी तिकिटांच्या जागी संपर्कविरहित स्मार्ट टोकन (सी. एस. टी.) आणि संपर्कविरहित स्मार्ट कार्ड (सी. एस. सी.) आणणारी दिल्ली मेट्रो ही जगातील पहिली मेट्रो रेल्वे ठरली. पूर्वी, ही स्मार्ट कार्डे परदेशी विक्रेत्यांकडून खरेदी करावी लागत होती, परंतु आता भारत सरकारच्या 'आत्मनिर्भर भारत' अभियानाच्या दिशेने एक प्रमुख उपक्रम म्हणून ही पूर्णपणे भारतात तयार केली जातात.
मेट्रो स्थानकांवरून दररोज सुमारे एक हजार मेट्रो स्मार्ट कार्डे विकली जात आहेत आणि डी. एम. आर. सी. केवळ त्याच्या बहुतांश स्थानकांवर स्मार्ट कार्ड वापरकर्त्यांसाठी समर्पित निर्गमन दरवाजे देखील पुरवत आहे. याव्यतिरिक्त, प्रत्येक प्रवासावर सपाट 10 टक्के सूट दिली जाते आणि निर्धारित ऑफ-पीक तासांमध्ये मेट्रो प्रणालीमध्ये प्रवेश करून प्रवास केल्यास अतिरिक्त 10 टक्के सूट देखील दिली जाते.
अलिकडच्या काळात डी. एम. आर. सी. ने रांगा टाळण्यासाठी आणि स्थानकांवर वेळ वाचवण्यासाठी स्मार्ट कार्ड्स सहजपणे टॉप-अप करण्यासाठी विविध उपक्रम सुरू केले आहेत. यामध्ये टीव्हीएमच्या माध्यमातून स्मार्ट कार्ड टॉप अपचा पर्याय, विविध बँकांसह मेट्रो कॉम्बो कार्ड सुरू करणे, स्थानकांवर क्रेडिट/डेबिट कार्ड व्यवहार सुविधा, आयडी1 वापरून नेट बँकिंग, मोबाईल वॉलेट इत्यादींचा समावेश आहे.
डी. एम. आर. सी. चा हा आकडा सिंगापूर आणि हाँगकाँगसारख्या इतर मेट्रो प्रणालींप्रमाणेच मोठ्या प्रमाणात वाढवण्याचा मानस आहे, जिथे मेट्रोचे जवळजवळ 100 टक्के वापरकर्ते त्यांच्या सुरळीत आणि आरामदायी दैनंदिन प्रवासासाठी स्मार्ट कार्डांवर अवलंबून आहेत.