മധ്യപ്രദേശ് മെട്രോ റെയിൽ പദ്ധതിക്കായി പുതിയ പരാതി പരിഹാര സമിതി രൂപീകരിച്ചു

മധ്യ പ്രദേശ് (മെട്രോ റെയിൽ വാർത്തകൾ): ഫണ്ടിംഗ് ഏജൻസികൾ നിശ്ചയിച്ചിട്ടുള്ള പരിസ്ഥിതി, സാമൂഹിക ചട്ടക്കൂട് (ഇ. എസ്. എഫ്) കർശനമായി പാലിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ മധ്യപ്രദേശ് മെട്രോ റെയിൽ പദ്ധതി ഒരു സമർപ്പിത പരാതി പരിഹാര സമിതി (ജിആർസി) രൂപീകരിച്ചു. ഭൂമി, സാമൂഹികം, പാരിസ്ഥിതിക പ്രശ്നങ്ങൾ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പൊതുജനങ്ങളുടെ ആശങ്കകൾക്ക് സമഗ്രമായ മേൽനോട്ടവും പ്രതികരണവും സുഗമമാക്കുന്നതിന് വിവിധ മാനേജ്മെന്റ് തലങ്ങളിലുടനീളമുള്ള പ്രതിനിധികൾ പുതിയ കമ്മിറ്റി ഘടനയിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.

പരാതി പരിഹാര സമിതിയുടെ തലങ്ങൾ

മെട്രോ പദ്ധതി നടപ്പാക്കുന്നതിൽ സുതാര്യതയും ഉത്തരവാദിത്തവും നിലനിർത്തുന്നതിന് ജിആർസി സ്ഥാപിക്കുന്നത് നിർണായകമാണെന്ന് മധ്യപ്രദേശ് മെട്രോ റെയിൽ കോർപ്പറേഷൻ ലിമിറ്റഡിന്റെ (എംപിഎംആർസിഎൽ) വക്താവ് പറഞ്ഞു.

പരാതി പരിഹാര പ്രക്രിയ കാര്യക്ഷമമാക്കുന്നതിന് പ്രത്യേക ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളുള്ള ഫീൽഡ്, സീനിയർ മാനേജ്മെന്റ്, ഹയർ മാനേജ്മെന്റ് എന്നിങ്ങനെ മൂന്ന് വ്യത്യസ്ത തലങ്ങളിലൂടെയാണ് സമിതി പ്രവർത്തിക്കുക.

പരാതി പരിഹാര സമിതിയുടെ ഘടന

ഉയർന്ന മാനേജ്മെന്റ് തലത്തിൽ, എംപിഎംആർസിഎല്ലിലെ പ്രോജക്ട് ഡയറക്ടർ അധ്യക്ഷനായ സമിതിയിൽ എജിഎം (പ്രോജക്ട്) മെമ്പർ സെക്രട്ടറിയായും മറ്റ് നാല് അംഗങ്ങളും സേവനമനുഷ്ഠിക്കും.

സീനിയർ മാനേജ്മെന്റ് ലെവൽ കമ്മിറ്റി ഈ ഘടനയെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും എജിഎം (പ്രോജക്ട്) അധ്യക്ഷത വഹിക്കുന്നു, ഡിജിഎം (സോഷ്യൽ) മെമ്പർ സെക്രട്ടറിയായും നാല് അധിക അംഗങ്ങളായും സേവനമനുഷ്ഠിക്കുന്നു.

ഫീൽഡ് ലെവൽ കമ്മിറ്റികൾ അടിസ്ഥാന പ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക് അടുത്തായി സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്നു, അവിടെ ബാധിതരായ പങ്കാളികളുമായി നേരിട്ടുള്ള ആശയവിനിമയം കൂടുതലാണ്. ഫീൽഡ് ലെവൽ കമ്മിറ്റിയുടെ അധ്യക്ഷൻ മാനേജർ (സിവിൽ) ആയിരിക്കും, അസിസ്റ്റന്റ് മാനേജർ സാമൂഹിക, പരിസ്ഥിതി, സാമ്പത്തിക വിഷയങ്ങളുടെ മെമ്പർ സെക്രട്ടറിയായി പ്രവർത്തിക്കും.

ഓരോ കമ്മിറ്റി അംഗവും അവരുടെ അധികാരപരിധിക്കുള്ളിൽ സമഗ്രമായ ഒരു പരാതി രജിസ്റ്റർ പരിപാലിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഈ രജിസ്റ്റർ റെക്കോർഡ് സൂക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ഉപകരണവും എല്ലാ പരാതികളും നിരീക്ഷിക്കുകയും വ്യവസ്ഥാപിതമായി അഭിസംബോധന ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു സംവിധാനവുമാണ്. ബന്ധപ്പെട്ടവർക്കിടയിൽ ആത്മവിശ്വാസം നിലനിർത്താനും മെട്രോ പദ്ധതിയുടെ നിർവ്വഹണവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ആശങ്കകൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള വ്യക്തമായ പാത നൽകാനുമാണ് ഈ സമീപനം ലക്ഷ്യമിടുന്നത്.

ഞങ്ങളുടെ മുൻനിര എക്സ്പോയും കോൺഫറൻസുമായ ഇന്നോമെട്രോയിൽ നമ്മുടെ നഗരത്തിലെ മെട്രോയുടെ അനന്തമായ സാധ്യതകൾ കണ്ടെത്തുക. കൂടുതൽ സുസ്ഥിരമായ ഒരു നാളെയിലേക്ക് അതിന്റെ ഭാവി രൂപപ്പെടുത്തുന്നതിൽ സജീവ പങ്കാളിയാകുക. വിവരമറിയിച്ച് തിളക്കമാർന്ന ഭാവിയിലേക്ക് ഒരു ചുവടുവെക്കാൻ ഞങ്ങളോടൊപ്പം ചേരുക.