कोच्चि (मेट्रो रेल समाचार): 2017 में अपने उद्घाटन के बाद से, कोच्चि मेट्रो ने पचास लाख से अधिक यात्रियों को सेवा प्रदान की है। के. एम. आर. एल. के एक प्रवक्ता के अनुसार, इस सेवा का उपयोग करने वाले यात्रियों की कुल संख्या 5.12 करोड़ तक पहुंच गई है। इन वर्षों के दौरान, 40,000 से 50,000 यात्रियों ने औसतन सुविधाओं का उपयोग किया।
महामारी से पहले, यह 65,000 पर खत्म हो गया था। महामारी-प्रेरित लॉकडाउन के कारण, कोच्चि मेट्रो 2020 में 160 दिनों से अधिक और 2021 में 50 दिनों से अधिक समय तक बंद रही। लॉकडाउन के बाद इसने कभी भी अपनी पिछली गिरावट हासिल नहीं की।
2020 में ग्राहकों की औसत संख्या घटकर 18,361 रह गई। हालाँकि, दूसरे बंद के बाद, इसने 2021 में औसतन 26,043 दैनिक यात्रियों के साथ मामूली सुधार दिखाया। पैसा खोने के लिए कुख्यात मेट्रो ने हाल ही में कई रियायतें लागू की हैं।
कुछ यात्री दर में कमी का अनुरोध कर रहे हैं। मेट्रो की वार्षिक रिपोर्ट के अनुसार, इसे 2020-21 में 334.41 करोड़ रुपये का नुकसान हुआ। 2019-20 में, यह 310.82 करोड़ रुपये था। दूसरी ओर मेट्रो ट्रेन की आय बढ़ रही है। इसने 2020-21 में 134.95 करोड़ रुपये की तुलना में 2019-20 में 167.46 करोड़ रुपये कमाए।