లక్నోః లక్నో మెట్రో త్వరిత ప్రయాణాన్ని అందించడమే కాకుండా దాని ప్రయాణీకుల భద్రత మరియు భద్రతకు కూడా ప్రాధాన్యత ఇస్తుంది. గత నెలలో మాత్రమే లక్నో మెట్రో తన ప్రయాణీకుల వివిధ అవసరాలు మరియు సమస్యలను చురుకుగా పరిష్కరించింది. ఈ కాలంలో, లక్నో మెట్రో ప్రాంగణంలోని ఏడు మొబైల్ ఫోన్లు, రెండు ల్యాప్టాప్లు మరియు ఇతర విలువైన వస్తువులను దాని సరైన యజమానులకు సురక్షితంగా తిరిగి ఇవ్వడం ద్వారా లక్నో మెట్రో సంసిద్ధతను అంచనా వేయవచ్చు. ఇది మాత్రమే కాదు, లక్నో మెట్రో కూడా తన ప్రయాణీకులకు సహాయం చేయడానికి మరియు వారి మనోవేదనలను సాధ్యమైనంత ఉత్తమంగా పరిష్కరించడానికి చేరుకుంది.
[gallery columns="1" size="medium" td_select_gallery_slide="slide" td_gallery_title_input="LMRC Staff returning the belongings to their rightful owners" ids="18773,18772,18771,18769"]తరచుగా, హడావిడిగా లేదా నిర్లక్ష్యం కారణంగా, ప్రజలు తమ విలువైన వస్తువులైన మొబైల్స్, ల్యాప్టాప్లు, పర్సులు మొదలైన వాటిని మెట్రోలో మరచిపోతారు. అయితే, లక్నో మెట్రో యొక్క హెచ్చరిక భద్రతా ఏర్పాట్ల కారణంగా కోల్పోయిన ఈ వస్తువులు వాటి సరైన స్థానానికి తిరిగి వస్తాయి. గత ఒక నెలలో లక్నో మెట్రో ప్రాంగణంలో ఏడు మొబైల్ ఫోన్లు స్వాధీనం చేసుకున్నారు. బుధవారం, అక్టోబర్ 24న, రైలు ఆపరేటర్ ట్రాన్స్పోర్ట్ నగర్ లక్నో మెట్రో స్టేషన్లోని ప్లాట్ఫాం నంబర్ 01 నుండి ఒక మొబైల్ను స్వాధీనం చేసుకున్నారు, ఇది అన్ని ఫార్మాలిటీలను పూర్తి చేసిన తరువాత ఎల్డిఎ కాలనీకి చెందిన యజమాని శ్రీ హన్స్ నారాయణ్ సింగ్కు తిరిగి ఇవ్వబడింది. అదేవిధంగా, అక్టోబర్ 22న, ట్రాన్స్పోర్ట్ నగర్ మెట్రో స్టేషన్ నుండి మొబైల్ కోల్పోయిన మహ్మద్ పూర్ బాలియా నివాసి అమర్జీత్ చౌరాసియా అదే రోజున దానిని తిరిగి పొందాడు. అక్టోబర్ 11న మరో కేసులో, చార్బాగ్ మెట్రో స్టేషన్ నుండి ల్యాప్టాప్ను స్వాధీనం చేసుకున్నారు, దానిని సరైన వ్రాతపని తర్వాత గోరఖ్పూర్ నివాసి శ్రీ అమన్ శర్మకు అప్పగించారు.
కోల్పోయిన మరియు కనుగొనబడిన కేసులతో పాటు, ప్రయాణ సమయంలో కుటుంబాలు ఒకదానికొకటి వేరు చేయబడిన సందర్భాలు కూడా ఉన్నాయి. అటువంటి సందర్భాలలో, మెట్రో స్టేషన్లలో నియమించబడిన స్టేషన్ కంట్రోలర్ వారికి బాధ్యతాయుతంగా సహాయం చేస్తారు. అక్టోబర్ 16న, మెట్రో ఎక్కేటప్పుడు ఆరేళ్ల బాలిక తన తల్లిదండ్రుల నుండి వేరు చేయబడింది, కానీ ప్రయాణికులు మరియు మెట్రో సిబ్బంది సహాయంతో, కుటుంబం కొన్ని నిమిషాల్లో తిరిగి కలుసుకోగలిగింది. మరో సంఘటనలో, అక్టోబర్ 17న, సింగర్ నగర్ మెట్రో ప్రాంతంలోకి దారితప్పిన ఒక పిల్లవాడు తన కుటుంబాన్ని తిరిగి చేరుకోవడానికి మెట్రో సిబ్బంది సహాయం చేశారు.
లక్నో మెట్రో తన సామాజిక బాధ్యతలను నెరవేర్చడంలో చాలా గర్వంగా ఉంది. సోమవారం, అక్టోబర్ 29న, చార్బాగ్ మెట్రో స్టేషన్ గేట్ నంబర్ 02 వద్ద, ఒక ప్రయాణీకుడి ఆరోగ్యం అకస్మాత్తుగా క్షీణించింది. ఈ వార్త అందిన వెంటనే, స్టేషన్ కంట్రోలర్ 108 నంబర్కు అంబులెన్స్కు సమాచారం అందించి, రోగికి సకాలంలో అవసరమైన వైద్య సదుపాయాన్ని పొందగలిగాడు. లక్నో మెట్రో యొక్క ఈ ప్రయత్నాల ఫలితంగా మెట్రో పట్ల ప్రయాణికుల విశ్వాసం పెరుగుతోంది. ప్రయాణికుల సానుకూల ప్రతిస్పందనతో మెట్రో సిబ్బంది ఉత్సాహం కూడా పెరుగుతోంది.