ଚେନ୍ନାଇ (ମେଟ୍ରୋ ରେଳ ନ୍ୟୁଜ୍): ଶନିବାର ସକାଳେ ପ୍ରାୟ ଅଢେଇ ଘଣ୍ଟା ଧରି ଏହାର ଭଡ଼ା ସଂଗ୍ରହ ପ୍ରଣାଳୀରେ ତ୍ରୁଟି ଯୋଗୁଁ ଚେନ୍ନାଇ ମେଟ୍ରୋ ରେଳ ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କୁ ଟିକେଟ୍ ଏବଂ ସ୍ମାର୍ଟ କାର୍ଡ ବିନା ମାଗଣାରେ ସେବା ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦେଇଛି।
ତ୍ରୁଟି କାରଣରୁ ଭଡ଼ା ସଂଗ୍ରହ ପରେ ଯେତେବେଳେ ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କୁ ଟୋକେନ୍ (ଟିକେଟ୍) ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇପାରିଲା ନାହିଁ, କର୍ତ୍ତୃପକ୍ଷ ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କୁ ସାଧାରଣ ଟିକେଟ୍ କିମ୍ବା ସ୍ମାର୍ଟ କାର୍ଡ ବିନା ଆଗକୁ ଯାତ୍ରା କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦେଇଥିଲେ। "ପ୍ରଥମେ, ଏହା ଚିନ୍ତା କରାଯାଉଥିଲା ଯେ ତ୍ରୁଟି କେବଳ ଗୋଟିଏ ଷ୍ଟେସନରେ ଥିଲା।
ଯେତେବେଳେ ଆମେ ଜାଣିଲୁ ଯେ ଏହା ଅନ୍ୟ ସମସ୍ତ ଷ୍ଟେସନରେ ମଧ୍ୟ ସିଷ୍ଟମକୁ ପ୍ରଭାବିତ କରିଛି, ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କୁ ବିନା ଟିକେଟରେ ସେବା ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦିଆଯାଇଥିଲା ", ଜଣେ ମେଟ୍ରୋ ରେଳ ଅଧିକାରୀ କହିଛନ୍ତି। ତ୍ରୁଟି ଚିହ୍ନଟ ହେବା ପରେ କିଛି ସମୟ ପାଇଁ କାଗଜ ଟିକେଟ୍ ଜାରି କରାଯାଇଥିଲା ଏବଂ ପରେ ଏହାକୁ ଛାଡ଼ କରାଯାଇଥିଲା ବୋଲି ସେ କହିଛନ୍ତି।
ଯାତ୍ରୀମାନେ କହିଛନ୍ତି ଯେ ସେମାନେ ଏହି ପଦକ୍ଷେପକୁ ସ୍ୱାଗତ କରିଛନ୍ତି, ଯାହା ଅସୁବିଧାକୁ ଏଡ଼ାଇ ଦେଇଛି। ସେବେଠାରୁ ତ୍ରୁଟି ସଂଶୋଧନ କରାଯାଇଛି ଏବଂ ଯାତ୍ରୀମାନେ ପ୍ରବେଶ ପାଇଁ ଟୋକେନ୍ ଏବଂ ସ୍ମାର୍ଟ-କାର୍ଡ ବ୍ୟବହାର କରିବା ଉଚିତ୍ ବୋଲି ଅଧିକାରୀ କହିଛନ୍ତି।