ચેન્નાઈ (મેટ્રો રેલ સમાચાર): ચેન્નાઈ મેટ્રો રેલમાં શનિવારે સવારે લગભગ દોઢ કલાક સુધી ભાડું વસૂલવાની વ્યવસ્થામાં ખામી સર્જાતા મુસાફરોને ટિકિટ અને સ્માર્ટ કાર્ડ વિના મફત સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી આપવામાં આવી હતી.
જ્યારે ખામીને કારણે ભાડાની વસૂલાત પછી મુસાફરોને ટોકન (ટિકિટ) જારી કરી શકાયા ન હતા, ત્યારે સત્તાવાળાઓએ મુસાફરોને સામાન્ય ટિકિટ અથવા સ્માર્ટ કાર્ડ વિના તેમની આગળની મુસાફરી સાથે આગળ વધવાની મંજૂરી આપી હતી. "પ્રથમ, એવું માનવામાં આવતું હતું કે ખામી માત્ર એક જ સ્ટેશનમાં હતી.
જ્યારે અમને સમજાયું કે તેનાથી અન્ય તમામ સ્ટેશનોની વ્યવસ્થાને પણ અસર થઈ છે, ત્યારે મુસાફરોને ટિકિટ વિના સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી આપવામાં આવી હતી ", એમ મેટ્રો રેલના એક અધિકારીએ જણાવ્યું હતું. ખામી મળી આવ્યા પછી થોડા સમય માટે કાગળની ટિકિટ જારી કરવામાં આવી હતી અને બાદમાં તેને દૂર કરવામાં આવી હતી, એમ તેમણે ઉમેર્યું હતું.
મુસાફરોએ જણાવ્યું હતું કે તેઓ આ પહેલને આવકારે છે, જેણે અસુવિધા ટાળી છે. ત્યારબાદ ખામીને સુધારવામાં આવી છે અને મુસાફરોએ પ્રવેશ માટે ટોકન અને સ્માર્ટ-કાર્ડનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ, એમ અધિકારીએ જણાવ્યું હતું.